Предпринимательский подход

---

Здравствуйте! Хочу поговорить с Вами сегодня о будущем. Не вообще, а о Вашем будущем. Я уверен, что оно радужно и прекрасно, это самое Ваше будущее. Ну, скажем так: и мне, и моему партнеру Владимиру Филимонову, искренне хотелось бы, чтобы было именно так. Но есть варианты… как говорится в известном анекдоте. Бывает, что оно, будущее,  не совсем ясно. А я хочу обратить внимание на то «будущее», которое зачастую очевидно, только страхи и сомнения мешают это очевидное признать и действовать в этом направлении. Предлагаю прочитать отрывок из эссе одной из выпускниц нашего курса:   Говорят: «20 лет - ума нет, и не будет, 30 лет - семьи нет, и не будет, 40 лет – денег нет и …». Мне как раз 40 и действительность выглядит куда печальнее, и хотя я не отношу себя к пессимистам, но приходится задуматься. Почему? Например: во многих фирмах предпочитают увольнять сотрудников в возрасте 40 лет, т.к. считается , что этот персонал негибок и мешает прогрессу компании. А что у нас с рынком труда? Найдите мне хотя бы одно достойное объявление о работе, где требовались бы женщины после 40 лет! Так что, если Вы не мечтаете о карьере продавца или кассира супермаркета, или например уборщицы или нечто подобного, то Вы либо сидите на чьей-то шее, либо имеете свой бизнес, других вариантов у Вас просто нет. Моя профессия связана с IT – это, мягко говоря, бизнес «студентов» средний возраст в таких компаниях 24-27 лет. И хотя на переговорах при заключении сделки заказчик, все-таки охотнее ведет переговоры с более «взрослыми» специалистами, компания предпочитает при приеме на работу ограничивать возрастные рамки кандидата 30 - 35 годами в объявлениях о найме. Каковы мои перспективы? Думаю, как повезет. Но просто надеется на везение, не очень хочется, я предпочитаю подстраховаться. По этому я и решила, что пора быть самостоятельной и попытаться открыть свой бизнес. Конечно, я могла это сделать раньше, еще в 1994 году я увлекалась дизайном жилых помещений и интерьеров, делала «евро» - ремонты для себя и своих знакомых, у меня это получалось хорошо и мне нравилось, это было нечто вроде хобби, которое я мечтала перевести в бизнес. Но на тот момент у меня подвернулась интересная работа, и я отодвинула мысль о своем деле до лучших времен. Знакома вам такая ситуация? Во многих жизненных случаях, совершенно ясно – возраст не позволит дальше двигаться по лестнице карьеры. Не всегда, конечно! Я говорю о частных ситуациях, поэтому призываю вас, читатель, не обобщать. Причин тому множество. Например – было все хорошо, все устраивало. Но времена поменялись – и стало совершенно очевидно, что нужно что то менять, как говорится так дальше не пойдет. И может так случиться – что бизнес, это практически  единственный приемлемый способ  двигаться по жизни и развиваться. Плюсы перечислять не буду – они на поверхности. Мысль то хорошая – бизнесом заняться. Наверняка посещала и раньше. Но как? С Чего начать? Предлагаю начать с того, чтобы спросить себя с пристрастием – это действительно мне нужно или это только мысли в связи с внешними обстоятельствами моей жизни? Если мысль – ну не знаю, пусть что ли зреет дальше.  «Моя мама варит кофе, подождем… мою маму…» как в песне пелось. Мы, например, ждать не привыкшие, набираем очередную группу на курс. Тех, для кого это тоже уже не мысль, а необходимость к действию. Начало 19 мая в 19.00 на старом месте. Кстати, наверно нужно уже как то начинать нумеровать группы – для престижу, типа. Каждый месяц все таки набор, каждый месяц выпуск. Много хороших людей, замечательных знакомств…. Ну, ладно, это я в сторону ушел.   Как всегда говорю – без праздно шатающихся! Мы нацелены в большей мере на индивидуальную работу. Информация курса, хоть полезна и интересна, в нашем представлении является лишь канвой занятий. Ведь каждый, кто идет к своей цели, находится в своей, уникальной ситуации, в которой мы с радостью поможем разобраться. Поэтому «простоинтересующиеся» зачастую бывает и мешают. Для тех, кому сложно преодолеть свои страхи (вдруг и такое бывает) делаю специальное  предложение – у нас есть отдельный проект – Клуб Школы Своего Бизнеса, где на регулярной основе мы проводим мероприятия, касающиеся построения бизнеса.В основном это встречи с реальными предпринимателями или просто успешными людьми. Приходите, послушайте, пообщайтесь. Следующая встреча 18 мая в 19 часов. Тема: "Реклама в малом и среднем бизнесе" Гость: Татьяна Панцырева, директор рекламного агентства "Акцент" (http://www.akcent-reklama.ru) Место проведения: Москва, Семеновская наб. 3/1 кор.6., м. Электрозаводская. В 2002 году Татьяна основала свое рекламное агентство. Сейчас РА успешно работает на рынке рекламы и продолжает развиваться. Среди клиентов можно выделить: шинную компанию DUNLOP, ЗАО "УралСибТрейд", туристическое агентство "Черногория ТУРС": Вам интересно пообщаться с практиком в этой области?! Мне-то уж точно! Подробности по любым вопросам звоните +7 (915) 161-57-26. В следующем выпуске будет видеоотчет о встречи с Глебом Архангельским. И напоследок выдержка из отзыва:  PS: ШСБ - это очень хорошая идея и дело нужное, всем рекомендую. Владимир и Александр действительно рассказывают много интересного и реально помогают, особенно начинающим бизнесменам. Александр Елисеев, bestwest@shsb.ru

Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса

Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо

Предпринимательский подход

---

Здравствуйте! 11 мая (понедельник) 2009г. в 19,00 пройдет очередное заседание Клуба Школы Своего Бизнеса. Тема: «Тайм-менеджмент: как успевать жить и работать» Гость: Глеб Архангельский, генеральный директор компании «Организация Времени» Место проведения: Центральный Дом Предпринимателей, Пресс-центр. г.Москва, ул. Покровка, д. 47/24. (описание проезда ниже) Глеб Архангельский: •    Ведущий российский эксперт в области управления временем. •    Руководитель проектов внедрения тайм-менеджмента в компаниях РУСАЛ, РАО ЕЭС, ФСК ЕЭС, PricewaterhouseCoopers, Государственная Дума РФ и др. •    Автор деловых бестселлеров «Тайм-драйв» и «Корпоративный тайм-менеджмент» В 2003 году Глеб Архангельский основал компанию «Организация Времени». Компания специализируется исключительно на управлении временем. Ведущий провайдер тренингов и консалтинга в тайм-менеджменте.  Клиенты – крупнейшие российские и западные корпорации, государственные органы, сотни предприятий среднего бизнеса. На данный момент численность сотрудников составляет 31 человек. Более подробно с компанией можно познакомиться на сайте http://www.ov1.ru Что вас ждет на встрече? Вы услышите сжатый обзор практичных технологий личного и корпоративного тайм-менеджмента: •    Личный тайм-менеджмент: как успевать жить, а не только работать? •    Хронометраж: как найти резервы времени? •    Целеполагание: как выделить главные задачи и потратить время именно на них? •    Самомотивация: как бороться с неприятными задачами? •    Как заставить себя выполнить эту задачу? •    Обзор технологий тайм-менеджмента •    И многое другое… Глебу удаётся не только быть ведущим экспертом в своей области, но и успешно развивать свой бизнес. А это действительно уникальный опыт! Как всегда будет возможность задать свой вопрос, получить консультацию по проблеме организации времени в конкретно вашей ситуации. По традиции в конце будет неформальное общение гостей и членов клуба. Как показывает опыт, на Клубной встрече люди находят новые контакты, знакомства. Заводят друзей, партнеров, делятся успешным опытом в бизнесе. Новички через общение с уже состоявшимися предпринимателями делают первые шаги в бизнесе, увеличивают продажи, находят выходы из сложных ситуаций. Действующие предприниматели (большая часть «клубников») аккумулируют успешный опыт, находят решения актуальных проблем. Не упускайте свой шанс! Описание проезда Адрес: ул. Покровка, д. 47/24, м. Курская, м. Красные ворота, м. Китай-город. Центральный Дом Предпринимателя «Пресс-центр» (по лестнице на 2 этаж, налево и в углу вход в «Пресс-центр», на первом этаже работает гардероб) От ст. метро Курская: выход на Земляной вал, далее по нему до пересечения с улицей Покровка, где и находится Центральный Дом Предпринимателя (он же кинотеатр "35 м"). Пешком 10 минут. От ст. метро Красные ворота: выход на улицу Садово-Черногрязную, прямо по ней до пересечения с улицей Покровка. Пешком 10 минут. От ст. метро Китай-город: выход на улицу Маросейка, которая далее переходит в Покровку, далее до пересечения с садовым кольцом (Земляной вал, Садово-Черногрязная). Пешком 20 минут. Итак, 11 мая (понедельник) 2009г. в 19.00 Для тех, кто не является членом клуба, условия участия можно посмотреть здесь. Вопросы по тел. +7 (915) 161-57-26 До встречи в клубе! Кучугуров Игорь.

Перспективный бизнес для Вас! Выгодные инвестиции. Начните свой бизнес на бирже FOREX! Доход не ограничен и зависит от вас. Деньги защищаются страховым полисом. Ежемесячно начисляются %. Каждому - персональный консультант. Остальному научим.

Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса

Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо

Проблемы и задачи

---

С Вами снова Владимир Филимонов.  Этот выпуск рассылки мы посвятим одной типичной ошибке. Прочитайте внимательно. Надеюсь, что и Вам есть, о чем задуматься.  Предприниматель - это такой человек, который постоянно находится в ситуации решения задач и проблем. Это чуть ли не единственное и самое главное условие развития личности. Давайте, для начала, определимся с этими понятиями. Что, по-вашему, отличает задачу от проблемы? Это слова синонимы, но между ними есть очень принципиальное отличие. Решение задачи подразумевает какого рода будет результат. По аналогии со школьной задачей. Если мы складываем яблоки, то прекрасно понимаем, что в результате получатся тоже яблоки. Остается только посчитать их количество. А проблема, в отличие от задачи, не дает нам четкого представления - что будет результатом. Это, своего рода, шаг в неизвестность. Очень непростой, но необыкновенно важный, т.к. он лучше всего заставляет наши серые клет ки работать. Всегда, когда мы начинаем заниматься новой для нас деятельностью, мы создаем себе множество ситуаций проблемного свойства. И необходимо понимать, что эти "проблемы" являются нашими "союзниками". А теперь очень важная мысль. Проблемные ситуации, которые вы создаете своими действиями и решениями, должны быть соизмеримы с вашим текущим уровнем. Не нужно создавать себе проблему на 1000 $, если вы не решали проблемы хотя бы на 800 $. Это касается создания бизнеса в первую очередь. НЕ НУЖНО СЛОМЯ ГОЛОВУ УВОЛЬНЯТЬСЯ С РАБОТЫ! Начните с создания регулярного дополнительного дохода, помимо своего заработка. Пусть он будет не велик. Хоть 500р. Здесь нужно понимать, что это принципиальный момент и количество денег будет не самое главное. Главное - НАУЧИТЬСЯ его создавать. Александр Елисеев на эту тему написал замечательную ста тью. Прочитайте. Многое там написанное, к сожалению, очень часто встречается в жизни. И еще. Страх перед возникающей проблемой вполне нормальная реакция. Только, как подавляющее большинство начинает бояться проблем? Оно начинает их бояться заранее, многократно усиливая проблему в своей голове. Из всего сказанного необходимо сделать выводы. Не нужно бросаться "в омут с головой". Необходимо делать небольшие, но систематические шаги. А если хотите узнать каким образом начать это делать регулярно - приходите к нам на курс. Есть отличный способ помочь себе не лениться, постоянно продвигаясь вперед. И второе. Наши страхи - это вполне естественное состояние при освоении новой деятельности. Кто учился водить автомобиль - вспомните, как вы этого боялись. Но, ведь, научились же! Не нужно заблаговременно усиливать свои страхи. Всегда существует способ на практике проверить ваши опасения, при этом с минимальным риском. Хорошо, скажите вы. Я создал себе дополнительный дох од. А что же дальше? Вот об этом мы и говорим на занятиях. Новая группа, кстати, стартует 9 февраля. И небольшое объявление: Дорогие Клубники, здравствуйте! Новый Год уже наступил, поэтому пора выходить из спячки, поднимать свои попы, ставить перед собой цель и идти к ней. А мы Вам поможем))) Итак, 04 февраля 2009 года (среда) пройдет очередное собрание Клуба Школы Своего Бизнеса. Тема: «Стратегическое Видение» Нашем гостем будет Игорь Гор (www.igorgor.ru) Жизненное кредо Игоря: Я=ВОЗМОЖНОСТЬ "... чтобы значительно увеличить результативность своей жизни, следует научиться управлять её сущностными процессами. Поэтому любому человеку необходимо знать метод, позволяющий в кротчайшие сроки овладеть навыками сознательного самоуправления ключевыми жизненными процессами ." - Игорь Гор. Что же это за навыки? Какие сущностные процессы? Это все мы и узнаем на встече(и не только это:-))) Мы находимся все в том же «уютненьком» месте: м. Электрозаводская (далее 2 мин пешком) Семеновская наб. 3/1 кор.6, подъезд 6а. Семья-клуб «Ирис» (подробную карту проезда смотрите здесь). Начало в 19.00 в среду 04 февраля. До встречи! Кучугуров Игорь. igor@shsb.ru

оценить выпуск: -1  +1  +2  +3  +4  +5

Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса

Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо

Предпринимательский подход

---

Здравствуйте! Сегодня хочу представить фрагмент рассылки "Школы Своего Бизнеса", которую ведет мой друг и партнер Владимир Филимонов, а так же информацию о первом в этом году клубном мероприятии. За время наших новогодних каникул накопилось достаточно всего, чем стоит поделиться. Многие уже заметили, что "краткость - сестра нашего брата" :-) , и обычно я пишу компактно. Однако, сегодня буду более многословен. Достаточно часто я получаю письма подобно этому: "Здравствуйте, Владимир! Любой проект в сфере предпринимательства должен быть в первую очередь коммерчески успешным, не так ли? Вы на чём зарабатываете в данной ситуации?"  Игорь. Если я правильно догадываюсь, то речь идет об этой рассылке - части проекта Школы Своего Бизнеса. Я уже отвечал на подобный вопрос, но не поленюсь ответить еще. Многие видели людей, раздающих бесплатно, например календари, схему метро или карточки с телефонами городских служб. В принципе, вещь-то не бесполезная. Сложили в карман или в сумку - руку не оттянет, а когда нужно - не долго найти. Так вот, вопрос: "На чем зарабатывает предприниматель в данной ситуации?" Думаю, понятно - он, таким образом, представляет и рекламирует свой товар или услугу для потенциальных клиентов. При этом он готов что-то для этого самого клиента сделать полезное, а уж потом попросить его внимания. Рассылка это похожий инструмент, небольшое СМИ, или даже место взаимовыгодного массового общения. Это часть большого проекта.  Владимир! Здравствуйте! Совершенно вовремя направили это письмо в мой адрес. Вы помогли мне принять очень важное для меня решение. Я остаюсь на своей рабо те, которую очень люблю, но в силу определенных причин начинала сдавать позиции. И думала об увольнении. Теперь я понимаю, что мои проблемы - это вовсе не ПРОБЛЕМЫ, а проблемки на пути вперёд, которые создают людишки с мелкими душонками. Небольшие препятствия на пути к вершине. Спасибо. С Рождеством! Всех благ! Галина Спасибо, Галина. Думаю, есть повод еще раз вернуться к проблемам и ситуациям. К тому же сегодня это для многих актуально как никогда. Чаще всего люди описывают ситуации, называя их проблемами. Типичный пример: "Нет денег". Однако существенное отличие проблемы от ситуации - это присутствие действия, т.е. вы что-то предпринимали и не получили желаемого результата. "Все мои попытки получить дополнительный доход не принесли результата". Это уже лучше. По крайней мере, понятно, что необходимо изменить. Для того, чтобы хоть как-то приблизится (а может и найти) к поиску решения проблемы, сначала нужн о ее правильно сформулировать. В некоторых случаях правильная формулировка уже содержит ее решение. Что значит правильно сформулировать? Это значит - максимально конкретно ее записать, учитывая все, что к ней относится. Возможно, формулировку придется несколько раз изменить, пока вы не увидите в идеале одно направление решения. Если направлений решения получается несколько, то менять (конкретизируя) формулировку нужно до тех пор, пока не появятся приоритеты. Пример. "Мало клиентов" "Планировалось 5 клиентов, а пришло 3" "Планировалось привлечь 5 клиентов, используя рекламу в газете и доску объявлений, а пришло 3" "Планировалось привлечь 5 клиентов, используя рекламу в газете и доску объявлений, а пришло 3, и неизвестно - что повлияло лучше на их решение прийти" ... И т.д.Как только проблема сформулирована, она тут же становится ситуацией. Проблема - это то, к чему вы пришли, а ситуация - эт о то, от чего вы исходите в дальнейшем движении. Еще один важный момент. Прежде чем формулировать проблему, сформулируйте сначала цель, т.е. что вы хотите получить в итоге. То, что сейчас происходит в экономике нельзя назвать проблемой. Ситуация сейчас действительно сложная (заметьте, я не говорю кризис). Первое, что придется принять - это шанс наконец-то понять, где вы бездарно тратите деньги, с кем вы бездарно теряете время и куда вы напрасно отдаете силы. Для всех компаний и для каждого человека сейчас самое время разобраться со своей эффективностью. На курсе мы учим быть эффективными в своей жизни, мыслить в реальной ситуации, независимо от того, занимаетесь вы бизнесом или нет.  Очередная группа начинает занятия 20-го января в 19.00 по нашему адресу Приглашаю всех желающих! Еще одно событие, о котором сообщаю: 15-го января (в четверг) в 19.00 у нас проводится очередное заседание Клуба Школы Своего Бизнеса. Приглашаю всех, как "клубников", так и гостей (для гостей вход чуть-чуть платный 300 руб.). Тем, кто попал на прошлую встречу с Антоном Поповым, очень понравилось. На прошлом заседании путем заполнения «таких маленьких анкеток с рядом каверзных вопросов», мы определили круг интересующих нас всех тем. И одна из них «Бизнес-процессы, современный взгляд». Своим многолетним опытом поделится с нами Анатолий Белайчук, президент компании «Бизнес-Консоль». Приведу пару слов из блога Анатолия: «Пока мы разрабатывали и внедряли бизнес-софт, нам постоянно задавали вопрос: "А бизнес-процес сы у вас поддерживаются?". Какие бизнес-процессы, зачем бизнес-процессы и что такое, в конце концов, эти бизнес-процессы - никто толком ответить не мог. Поэтому, когда в начале 2000-х нам в руки попал образчик софта под названием "BPM" (Business Process Management - слово Suite тогда еще не добавляли), мы поняли: вот оно! С тех пор мы "въехали" в методологию, поработали с множеством BPM-систем, научились отвечать на запросы клиентов. Но по-прежнему в этой области нам есть чему учиться, есть в чем совершенствоваться. Поэтому в настоящем (и с прицелом на будущее) я занимаюсь в основном: •    методологией процессного управления •    вопросами практического использования BPM-систем •    смежными информационными технологиями - ESB, AJAX, ECM и т.д. •    корпоративной архитектурой как охватывающим контекстом» На встрече будут освещены следующие вопросы: что такое бизнес-процесс и процессное управлени е, чего можно добиться с их помощью и как их организовать. ИТ-аспекты управления бизнес-процессов будут представлены в минимальном объеме. Заседания проходят «все на том же месте, в тот же час»: 19 часов 15 декабря 2009 г., м. Электрозаводская (далее 2 мин пешком) Семеновская наб. 3/1 кор.6, подъезд 6а. Семья-клуб «Ирис» (подробную карту проезда смотрите здесь). Для тех, кто не является членом клуба, условия здесь. Для членов Клуба участие бесплатное при предъявлении Членской карты. Если у Вас есть друзья или знакомые, которым также было бы интересно принять участие, можете пригласить и их. До встречи в клубе! Кучугуров Игорь.     С уважением, Школа Своего Бизнеса, Владимир Филимонов fil@shsb.ru, Александр Елисеев bestwest@shsb.ru

оценить выпуск: -1  +1  +2  +3  +4  +5

Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса

Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо

Предпринимательский подход

---

Уточнение по прошлому выпуску. Семинар состоится 25-го декабря, в четверг. Начало в 19.00. Приносим извинения за неточность. Школа Своего Бизнеса.

оценить выпуск: -1  +1  +2  +3  +4  +5

Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса

Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо

Предпринимательский подход

---

Здравствуйте, друзья! Что нужно сделать, чтобы деловые переговоры завершились в вашу пользу? Необходимо тщательно подготовиться и учесть такие тонкости, как…внешность.  Насколько внешний вид собеседников влияет на исход дела? Как ни банально звучит, но это действительно влияет на результат переговоров. Ваш внешний вид должен быть органичным и соответствовать обстоятельствам. Внешность играет важную роль в эффективности  деятельности, и начнем мы с имиджа, с облика– с того, что первое производит впечатление, привлекает либо отталкивает. Тут много сложности, дело это тонкое – нравится, не нравится …            Имидж призван сэкономить время. Манера одеваться многое может рассказать — об образовании, о том, что собой представляет человек и к чему стремится. Он становится узнаваемым и неопасным. Мы начинаем легко прогнозировать его действия. Ни для кого не секрет, что по внешнему виду, манере держаться, жестам, мимике можно узнать многое, если не всё, о характере, настроении, эмоциональном состоянии, способностях, образе жизни человека и даже о том, что он, может быть, хотел бы скрыть. Мы составляем впечатление друг о друге в первые пару минут общения, причём 80% информации мы получаем не из слов собеседника, а от зрительного контакта, интонации его голоса. И это первое впечатление изменить бывает очень сложно. Если Вы хотите научиться использовать свой внешний вид и манеру поведения для достижения своих целей, продвижения по работе, укрепления полезных связей, создания доверительных отношений с окружающими Вас людьми - приходите на семинар "Имидж в бизнесе и в других сферах жизни". Приглашаем Вас посетить данную встречу, которая состоится в 19:00 в четверг,  23 декабря 2008 г. по адресу м. Электрозаводская (далее 2 мин пешком) Семеновская наб. 3/1 кор.6, подъ езд 6а. Семья-клуб «Ирис» (подробную карту проезда смотрите здесь). Вы узнаете, как создать о себе положительное мнение, вызвать доверие и симпатию, как быстро и эффективно подобрать подходящий гардероб, как сэкономить время при выборе одежды,  какая причёска идёт Вам больше всего и много других полезных вещей. Можно будет задать интересующие Вас вопросы, тем более, что скоро новогодние праздники.  Подобающий внешний облик способен творить чудеса. Задачу по его созданию следует воспринимать как весьма существенную часть подготовки к встрече с  людьми. Семинар рассчитан как на женскую, так и на мужскую аудиторию. Стоимость участия 400 р. Приходите с друзьями, супругами, коллегами по работе. Небольшие группы, профессиональный и индивидуальный подход к каждому, интересные тесты и тренинги позволят Вам извлечь максимальную пользу из нашего семинара. Ве дёт семинар искусствовед и специалист в области имиджа Ольга Полуэктова. Я уже  говорил, что первые минуты разговора, как правило, бывают решающими. Все люди передают друг другу визуальные сигналы, используя язык своего тела, иногда  даже не задумываются об этом. Тем не менее, большая часть информации при общении передается невербально, то есть с помощью жестов, позы, выражения лица и глаз. Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать их с вербальными сигналами. Внешний вид и манера держаться должны быть наглядной иллюстрацией того, о чем говорится. Если внешний вид не внушает почтения или манера держаться оставляет желать лучшего, то слушатели просто «отключаются» от говорящего.  У человека мгновенно формируется мнение, стоит ли доверять собеседнику и решать с ним вопросы. Если вы зара нее знаете, в каком стиле будет одет ваш партнер, лучше одеться соответственно. Костюм  может стать инструментом давления на оппонента. Например, можно намеренно показать свое превосходство на переговорах, надев более дорогой костюм, нежели у партнера. Большинство сотрудников по продажам знают, что их внешний вид и манера одеваться влияет на исход переговоров с клиентом. Вы должны в первую очередь продать себя. Но невербалика – это не только внешность. Поговорим о жестах. Лучше всего, когда жесты получаются у Вас спонтанно - тогда это естественным путем отражает Ваше состояние и отношение к происходящему. Чем выше социально - экономический статус человека, тем меньше ему требуются жесты - он полагается на богатый словарный запас и развитую речь.  В то же время, правильная расстановка акцентов с помощью рук поможет Вам быть более убедительным, а демонстрация открытых ладоней позволит завоевать доверие. Двигайте всей рукой во время жеста, а не только кисть ю, предпочтительнее жесты вверх - вниз, и обязательно выше уровня талии. Старайтесь не повторять постоянно один и тот же жест в течение беседы. К жестам относится и рукопожатие. Основное правило -  умеренность. Не протягивайте первыми руку старшим по возрасту клиентам, а также клиенту, встреча с которым проходит в его офисе. Это  негативно влияет на ход дальнейших переговоров, если Вы пришли без приглашения или предварительной договоренности. Подавайте руку прямо, в естественном состоянии. Вообще, переговоры лучше проводить на равных, поэтому с самого начала можно задать тон общения, протягивая ладонь для нейтрального, партнерского рукопожатия. Стоит упомянуть рукопожатия, когда используют две руки. Обхватывая своей левой рукой кисть партнера, Вы демонстрируете особый эмоциональный подъем. Используйте этот жест с клиентами только в особенном случае - например, когда благодарите клиента за что-то. Кладите левую руку только на кисть партнера, но не выше. Н е следует использовать обе руки при обычном приветствии - Вас могут заподозрить в неискренности. Каждый из нас знает, что выражение лица часто красноречивее сотни слов. Будьте внимательны к выражениям своего лица. Есть один действенный способ тренировки своей мимики для работы с клиентами. Повесьте зеркало возле своего телефона, и смотрите в него, когда Вы разговариваете по телефону в течение недели. Когда Вы увидите себя со стороны, Вам будет легче изменить свои типичные реакции. Поддерживать правильный зрительный контакт во время к проведению переговоров очень важно -  не  бойтесь смотреть клиенту в глаза. Это помогает быстрее установить контакт, и быстрее получить заказ. Если Вы заметили, что человек, на которого Вы смотрите, быстро отводит взгляд, старайтесь не смотреть ему опять прямо в глаза - некоторые люди просто не чувствуют себя при этом комфортно. Если Вы проводите презентацию группе людей, то лучше смотреть в глаза всем присутствующи м по очереди, по 3 - 5 секунд каждому, в случайном, непредсказуемом порядке Возможная проблема со зрительным контактом - это излишнее усердие. Большинству из нас не нравится, когда мы попадаем под пристальный взгляд. Следите за этим. Старайтесь обращать внимание на жесты Ваших собеседников каждый день. Так Вы разовьете чуткость к невербальным сигналам, которые часто дают больше полезной информации о заказчике, чем его слова. Не забывайте о том, что Вы сообщаете своим поведением. Если вы видите ряд положительных последовательных сигналов: открытые ладони, прямой взгляд, чуть наклоненное вперед положение корпуса - завершайте свой рассказ и переходите непосредственно к обсуждению совместных заказов. Клиент уже дал Вам свое невербальное согласие, а продолжать убеждать его после того, как согласие получено - дурной тон в продажах. Александр Елисеев, Школа Своего Бизнеса.

оценить выпуск: -1  +1  +2  +3  +4  +5

Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса

Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо

Предпринимательский подход

---

Приветствую Всех!      11 декабря состоится очередное заседание Клуба Школы Своего Бизнеса.      К нам придет и поделится своим опытом Антон Попов. Антон Попов - профессиональный маркетолог и менеджер, директор маркетинговой компании «Редкая марка», эксперт по новым медиа и интерактивному маркетингу, автор блогов www.blogbook.ru, www.playbook.ru, blog.antonpopov.com, автор книг «Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй» и «Блоги. Новая сфера влияния».      Опыт работы в маркетинге с 1999 года со следующими компаниями и брэндами: Intel, Seagate, Prestigio, Divage, Экспедиция, Forester, Яндекс, Бегун, МИАН, Уралсиб, Росатом и др.      Приглашаем Вас посетить данную встречу, которая состоится в четверг  11 декабря 2008 г.в 19 часов по прежнему адресу: м. Электрозаводская (далее 2 мин пешком) Семеновская наб. 3/1 кор.6, подъезд 6а. Семья-клуб «Ирис» (подробную карту проезда смотрите здесь).      Станция метро «Электрозаводская» уже открыта, теперь 2 минуты от метро и на месте, что просто не может не радовать)))))      Для тех, кто не является членом Клуба, условия  участия во встрече можно посмотреть здесь. Для членов Клуба участие бесплатное при предъявлении Членской карты.      Если у Вас есть друзья или знакомые, которым также было бы интересно принять участие, можете пригласить и их. До встречи в клубе! Кучугуров Игорь, Школа Своего Бизнеса.

оценить выпуск: -1  +1  +2  +3  +4  +5

Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса

Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо