«Первый закон бизнеса гласит – защищай свои инвестиции!»
Так или иначе, но обойти вопросы защиты своего бизнеса еще никому не удавалось. Некоторые переусердствуют, другие наоборот, относятся «спустя рукава». Но всегда есть что защищать – идею, клиентскую базу, деньги, недвижимость, репутацию, наконец. Есть «грязная» конкуренция, манипуляция, в конце концов, банальное воровство. Да тут, вы скажете, «рук не хватает», чтобы решать текущие вопросы, или, например, всего 5 человек – какая тут безопасность, все на виду!? Не спешите. Все равно придется заниматься и тем и другим. Лучше раньше и с пониманием.
Без понимания – никак. И вот пример.
Есть компания (название приводить не буду), которая занимается автоматизацией ресторанного бизнеса. Их система позволяет досконально выявлять воровство в ресторане. Однако при внедрении, специалисты не рекомендуют вести детальный контроль. Почему? Потому, что когда мы начнем поголовно увольнять людей, бизнес загибается не от воровства, а по кадровым проблемам. Т.е. системой безопасности мы вторгаемся во все части бизнеса. Нужна общая картина и понимание.
Самое печально, что о вопросах безопасности начинают думать, когда «жареный петух клюнет». Однажды вы обнаруживаете, что по вашей базе «работают» конкуренты, чего-то не хватает на складе, выручку не сдали в кассу, в какой-нибудь инспекции лежит на вас «телега», а с вашими клиентами «плотно работают», поливая вас грязью. Это видимые сигналы. Еще есть скрытые угрозы, например, растущая «дебиторка» и чрезмерная текучка кадров.
Фактически, для малого бизнеса система безопасности своего рода дилемма - как не стать параноиком и не уронить бизнес :-)
Если говорить о безопасности в предпринимательстве, то основная идея схожа с компьютерной защитой, где главная идея не абсолютно исключить, а максимально помешать нанесению ущерба. В таком виде задача становится вполне решаемой.
В следующем выпуске обязательно продолжим эту тему, а пока попробуйте оценить – какие «соблазны» имеют место у вас. Есть ли элементарный порядок в работе с клиентами, материальными ценностями и пр. Хаос, как правило, всегда провоцирует, как минимум, воровство.
Владимир
fil@shsb.ru
Школа Своего Бизнеса.
|
